La livraison
Contexte deconfinement
Cher client un grand nombre de commande dans le contexte actuel a ralongé considerablement le service logistique qui est de 10 jours environ à partir du jour de votre commande de preparation. Nous faisons tout notre possible pour accelerer ce processus et vous livrer au plus vite
L'équipe Tissus et Tendance
Nous vous livrons grâce à nos partenaires DPD PREDICT, DB Schenker ou Geodis
Le choix du transporteur est fait en fonction des caractéristiques des articles commandés.
Le transport est offert (Franco) pour un montant de commande supérieur ou égal à 99 € TTC, pour la France Métropolitaine, et de 300 € pour la Corse. Aucun Franco ne s'applique pour les autres régions et Dom/Tom. Ce franco de port exclue les produits "hors format" c'est à dire d'une largeur de plus de 200 cm. Au dessus de cette taille, c'est le transporteurs Geodis ou équivalent qui prendra rendez-vous si livraison chez un particulier.
Relais colis : les dimensions des relais colis est limité à 1 m, donc aucun tissu admissible ne peut ce mode de transport.
Le choix vous sera adapté aux dimensions des colis.
Conditions
Livraison DPD PREDICT
DPD transporte des colis d'un poids maximum de 29,99 Kg et d'une taille maximum Longeur x largeur x hauteur = 220 cm
Livraison à une adresse professionnelle, privée ou dans un point relais. La liste des points relais peut etre consulté directement sur le site de DPD : www.dpd.fr
Les possibilités offertent par DPD PREDICT
DPD Prédict petits colis livraison à domicile
Livraison des colis avec DPD Prédict
Vous recevez un SMS de DPD qui vous propose une liste de 2 dates dans des créneaux horaires de 3 heures pour votre livraison
Vous répondez au SMS en saisissant 1 ou 2 pour l'une des 2 dates avant 23H.
Si ces dates ne vous conviennent pas, si vous décidez de changer d'avis ou si vous n'étiez pas présent le jour de livraison, en vous connectant sur le site www.dpd.fr vous aurez le choix entre 5 modes de livraison.
Un SMS de confirmation de RDV vous est expédié par DPD
TEL hot line DPD: 09 70 80 85 66
DPD vous propose un créneau de 3 heures à choisir parmi 10 dates possibles.
A choisir parmi 5000 points relais Pickup, 1er réseau de France, envoi automatique d'un SMS/email dès la réception du colis dans le point. Disponibilité du colis jusqu'à 9 jours.
Attention les tissus ne peuvent pas etre livrer en point relais
Option N°3 Chez un voisin
Voisin, concierge, ami, personne qui joue alors le rôle de tiers de confiance pour réceptionner le colis à votre place.
Option N°4 A une autre adresse
Vous pouvez changer l'adresse de livraison par une nouvelle qui vous arrange le plus: lieu de travail, lieu de vacances, résidence secondaire, même si c'est à l'autre bout de l'hexagone.
Option N°5 En agence DPD
Dans l'une des 55 agences du réseau DPD à travers la France, colis disponible pendant 10 jours.
GEODIS livraison colis de grande taille
GEODIS transporte des colis de toutes tailles et poids. Pour les adresses privées, le transporteur prendra rendez vous pour la livraison. Veuillez inscrire un numéro de téléphone lors de votre commande.
